2月9日以來，郴汽集團嚴(yán)格貫徹落實郴州市委市政府和上級部門關(guān)于新冠病毒肺炎疫情防控工作決策部署，精準(zhǔn)施策，組織運力，恢復(fù)營運，保障應(yīng)急運輸，逐步有序開通了省、市、縣際客運班線和城際公交132條，安全運送旅客1.41余萬人，其中，開通郴州至各縣（市）的福城快車6條線，福城快車已經(jīng)成為了外出務(wù)工人員返崗的“直通車”。
2月7日，郴州市委新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置指揮部下發(fā)郴疫指〔2020〕42 號關(guān)于印發(fā)《郴州市工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作方案》的通知后，隨即又發(fā)出了《關(guān)于恢復(fù)全市道路水上客運營運的通告》，郴州市交通運輸局全力組織實施。作為承擔(dān)應(yīng)急運輸保障的郴汽集團，為確保做好人流返程復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)疫情防控交通運輸保障，郴汽集團各車站積極與市縣兩級交通運輸主管部門科學(xué)制定并及時公布逐步恢復(fù)開行班線運行方案。目前，全市11個縣（市、區(qū)）營運班線均已逐步陸續(xù)恢復(fù)。
為妥善做好營運車輛疫情防控工作，郴汽集團以非常之力下非常之功，在暫停期間和恢復(fù)班線前對所以營運車輛進行了技術(shù)狀況恢復(fù)，同步建立并嚴(yán)格執(zhí)行客運車輛、公交車、出租車、辦公場所消毒通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對所轄工作區(qū)域及運營車輛進行“全方位、無死角”消毒。此外，還進一步落實所有值班人員上班前的體溫篩檢，嚴(yán)格要求值班人員配戴防護口罩并作消毒記錄，確保全局防控到位，防控到底。在體溫篩檢過程中要求體溫超過37.3 ℃的職工第一時間移交工作、停崗觀察；同時，郴汽集團還重點對近期往返湖北方向的職工及職工家屬進行排查，對于近期有與特殊人群接觸過的職工要求待家靜養(yǎng)并安排專人聯(lián)系觀察，并向?qū)俚亟值郎鐓^(qū)做好報備，確保職工健康安全的開展運輸服務(wù)工作。
郴汽集團取得“農(nóng)民工返崗”運輸證明后，便馬不停蹄地調(diào)配車輛，全面做好車輛的消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生清潔工作，司乘人員均進行體溫篩檢，并配備防護口罩等用具；要求乘客必須佩戴口罩乘車，逐人進行體溫檢測。車輛還控制了客座率，為乘客隔位、分散就坐提供空間。
到2月10日，郴汽集團逐步恢復(fù)營運班線138條，開通班次791個，安全運送旅客1.41余萬人；福城快車成為了“從縣（市）到郴州”返崗出行最為的“直通車”，以其安全快捷單車客流少，乘客信息登記嚴(yán)謹(jǐn)和溯源及時，較好地減少中間環(huán)節(jié)帶來的疫情感染風(fēng)險而受到返程旅客的青睞。